造花、フェイクグリーンの配達とレンタル 神戸Kaen~カエン

フラワーデザイナー渡辺怜子がお届けします

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Kaen ヤフー店 商品発送時の梱包について

   

商品発送時の梱包について

いつもKaenブログ、KaenYahoo!店をご利用いただきましてありがとうございます。

先日ご注文いただきましたフラワーフレグランス ボックス ソープフラワー せっけんの当店からの発送につき、梱包に不手際があり、お客様にご迷惑をおかけしてしまいました。配慮の足りなかった点について心からお詫び申し上げるとともに、今後の対応のヒントとなる内容をご教示いただきましたこと、感謝いたします。

KaenYahoo!店では今後、商品配送時、商品に破損がないように細心の注意を払うのはもちろん、梱包資材や箱についても見直しを行い、同様のトラブルがないよう取り組んでまいります。

お気づきの点があれば、いつでも対応いたしますので、お問い合わせください。
お時間を割いていただき、私たちの対応にご意見いただきましたこと、改めて感謝いたします。

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